Comment pouvons-nous vous aider ?

Service client Comment retourner ma commande ?

Comment retourner ma commande ?

Notre portail de retours est temporairement indisponible. Souhaitez-vous retourner un article ? Veuillez envoyer par e-mail votre numéro de commande, vos coordonnées et l'article que vous souhaitez retourner à Service.CA@duux.com, et nous vous répondrons.


Si vous regrettez votre achat, vous pouvez le révoquer dans un délai de 14 jours après réception sans donner de raison. Après vous avoir informé de l'annulation de votre achat, vous disposez encore de 14 jours pour retourner le produit.

Il est également possible de retourner une partie de votre commande !

Pourquoi choisir Duux ?

Expédition le jour même

Livraison rapide sur tous les produits Duux, pour que vous puissiez en profiter sans attendre !

Retours gratuits sous 14 jours

Pas la taille parfaite ? Retournez votre commande sous 14 jours, rapidement et gratuitement.

Frais de livraison réduits

Livraison gratuite lorsque vous atteignez le montant minimum de commande.