Comment pouvons-nous vous aider ?

Conséquences du retrait

Si vous vous retirez de l'accord, vous recevrez tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment-là de notre part, y compris les frais de livraison (à l'exception de tout coût supplémentaire résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 14 jours après que nous ayons été informés de votre décision de vous retirer de l'accord. Si vous ne retournez qu'une partie de votre commande, les frais de livraison ne seront pas remboursés. Nous vous rembourserons en utilisant le même mode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre moyen ; en tout état de cause, aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon ce qui se produit en premier. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 14 jours après le jour où vous nous avez informés de votre décision de vous retirer de l'accord. Vous êtes dans les délais si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration de la période de 14 jours. Les frais directs de retour des marchandises sont à la charge du vendeur.

Vous êtes uniquement responsable de toute dépréciation des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

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