Avez-vous subi des dommages à votre domicile ou à vos biens ménagers causés par un produit Duux ?

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez subi des dommages à votre domicile ou à vos biens ménagers. Bien sûr, nous serions heureux d'examiner avec vous les possibilités pour résoudre cela.

Si vous avez subi des dommages à votre domicile, nous vous conseillons de le signaler d'abord à votre propre assureur habitation ou, si vous vivez dans une propriété louée, au propriétaire de votre logement.

L'assurance habitation offre souvent une couverture basée sur les coûts réels de réparation ou les coûts nécessaires pour restaurer la propriété à son état antérieur.

L'assurance des biens couvre souvent sur la base de la valeur de remplacement des articles endommagés.

Si vous n'êtes pas assuré pour les dommages subis, veuillez nous le faire savoir afin que nous puissions chercher une solution. Si Duux BV est responsable des dommages et que son assurance responsabilité doit être invoquée, une indemnisation sera versée conformément à la loi.

La loi stipule que la responsabilité doit alors être réglée sur la base de la valeur actuelle ou qu'une déduction doit être faite pour la dépréciation. Dans de nombreux cas, cela entraîne un résultat financier moins favorable que si vous êtes vous-même assuré.